Могу ли я пользоваться анонимными прокси-серверами?

Никаких препятствий для нормальной работы через прокси-серверы для абонентов Сети «Дагсвязь Телеком» не существует. Однако следует помнить, что не все анонимные прокси-серверы работают 24 часа в сутки.

Какое программное обеспечение, фиксирующее объемы входящего и исходящего трафика, я могу использовать для контроля своей сетевой активности и объемов трафика?

К сожалению, мы не можем предоставить вам собственное программное средство для сбора и хранения статистики ваших соединений с Интернет. Можем лишь порекомендовать небольшую и, что важно, свободнораспространяемую (freeware) программу для подсчета и контроля трафика — TMeter.
TMeter — это программа, предназначенная для визуализации и учета IP-трафика через PPP-соединение или в Ethernet-сегменте. Используя TMeter, вы можете создать полноценную систему учета или мониторинга Интернет-трафика пользователей для домашней сети. TMeter работает в реальном масштабе времени, т.е. собранная статистика отображается на экране немедленно в графическом или цифровом виде.
Основные возможности:

  • Работа в среде Microsoft Windows 9x/Me/NT/2000/XP
  • Учет трафика индивидуального хоста по любому IP протоколу (TCP/UDP порту)
  • Графический вид представления счетчиков в виде кривой линии
  • Автоматическое ежедневное и/или ежемесячное формирование отчетов по счетчикам
  • Протоколирование подсчитанных пакетов в файл или базу данных
  • Мониторинг загрузки канала

Прочесть подробное описание и загрузить программу можно на сайте www.tmeter.ru.

Фильтруется ли в Сети «Дагсвязь Телеком» протокол GRE (Generic Routing Encapsulation)?

«Дагсвязь Телеком» не фильтрует протокол GRE и другие протоколы туннелирования (при использовании внешнего IP адреса).

Возможна ли в Сети «Дагсвязь Телеком» работа через VPN (Virtual Private Network)?

Да, возможна. При доступе с внешним IP-адресом никаких ограничений нет.

Каковы особенности настройки стека протоколов TCP/IP на компьютерах Абонентов, имеющих внутренние IP-адреса?

Для сети HFC получение настроек осуществляется автоматически от DHCP сервера.
Для сети Ethernet, за исключением M-lan настройки задаются вручную.
Если Абонент предполагает открыть такие ресурсы своего персонального компьютера, как принтер, диски, каталоги и т.п., для совместного использования с другими Абонентами Сети «Дагсвязь Телеком» или пользователями сети Интернет, то Абоненту следует обратиться в Абонентскую службу для получения внешнего IP-адреса. Если же предоставление ресурсов Абонентского компьютера для совместного использования с другими пользователями не входит в намерения Абонента, то нет необходимости что-либо менять.
Никаких изменений в настройку стека протоколов TCP/IP на компьютере Абонента в части определения DNS-серверов вносить не следует, адреса DNS-серверов компьютер Абонента получает от сервера «Дагсвязь Телеком» автоматически по протоколу DHCP.

Почему скорость скачивания файла не соответствует ширине канала, указанной в тарифном плане?

В тарифном плане указывается только скоростная характеристика выделенного канала, то есть скорость, с которой работает модем.
На скорость скачивания влияют различные факторы, например:

  • загрузка канала до сервера, с которого Вы скачиваете файл;
  • загрузка самого сервера, с которого Вы скачиваете файл;
  • скоростные ограничения, наложенные администрацией сервера;
  • протокол, используемый для передачи данных;
  • аппаратное обеспечение компьютера, включая скорость процессора, объем установленной оперативной памяти, свободное место на жестком диске
  • программное обеспечение компьютера — приложениям, запущенным одновременно с работой кабельного модема, требуется определенный объем ресурсов.

В онлайн играх другие игроки не могут подключиться ко мне. Почему?

По умолчанию всем абонентам нашей сети выделяются внутренние IP-адреса. Возможно, для игры требуется наличие внешнего IP-адреса (рекомендуем это уточнить в технической поддержке издателя игры). Стоимость подключения данной услуги Вы можете посмотреть в разделе «Дополнительные услуги»

Нужно ли использовать сетевой фильтр для подключения модема к электрической сети?

Сетевой фильтр может быть одной из причин нестабильной работы модема, рекомендуется подключать модем напрямую в розетку.